一、項(xiàng)目背景
合肥班組長培訓(xùn):當(dāng)今中國制造企業(yè)面臨著原材料、勞動(dòng)力價(jià)格不斷上漲,員工難招、人員不穩(wěn)定、生產(chǎn)現(xiàn)場不好管理,客人的壓價(jià)、質(zhì)量的挑剔、多種少量 、接單難、利潤不斷萎縮等一系列問題。
身為企業(yè)的老板和高層為此憂心、煩惱,但又苦于找不到一條更快更有效的改善方法。思路決定出路,成功與失敗都源于選擇,怎樣的選擇就有怎樣的結(jié)果。方向選對才可以少走彎路!針對班組長管理技能跟不上、管理理念落后,怎么辦?
精益生產(chǎn)作為當(dāng)今全球公認(rèn)的最有效、最靈活、最低成本、最具競爭力的生產(chǎn)方式,可以讓企業(yè):
1.制造周期平均為同行的30~50%;
2.庫存周轉(zhuǎn)率大于20次/年;
3.生產(chǎn)效率每月持續(xù)提升1%以上;
4.增長率平均每月為業(yè)界的2~5倍;
但中國企業(yè)在推行"精益"時(shí)往往會(huì)遭遇如下難題,導(dǎo)致大部分企業(yè)推行精益半途而廢,最終不了了之,在推行精益生產(chǎn)的同時(shí)我們還欠缺什么?
1.以往的觀念和習(xí)慣改變不過來,我們的企業(yè)與別的企業(yè)不同;
2.沒有接受系統(tǒng)的推進(jìn)方法和工具的訓(xùn)練和輔導(dǎo),難以有效推進(jìn);
3.認(rèn)為"精益生產(chǎn)"只是生產(chǎn)部門的事,總裁推動(dòng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;
4.急于求成,全面開花,推行精益生產(chǎn)達(dá)不到效果 ……
破繭成蝶 總是需要時(shí)間和耐心;
精益生產(chǎn)卓越管理就是幫助我們穿破命運(yùn)之繭,
由蛹化蝶,破繭而出的生命之劍。
讓我們用我們的生命之劍,
去穿破一切,
穿破繭,讓我們也成為一只破繭而出的美麗的蝴蝶
二、項(xiàng)目收益
1.提升企業(yè)班組長快速學(xué)習(xí)和成長能力,并能轉(zhuǎn)化應(yīng)用于實(shí)際工作中。
2.幫助企業(yè)班組長,迅速掌握所學(xué)的工具和方法,并得到實(shí)質(zhì)性提升。
3.協(xié)助企業(yè)解決當(dāng)前面臨的焦點(diǎn)和瓶頸問題,提供可落地解決方案。
三、培訓(xùn)課程體系規(guī)劃
給班組長系統(tǒng)的培訓(xùn),是讓他們走向卓越的第一步。在做好班組長基本任職資格培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要給班組長管理技能提升和生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法、工具的培訓(xùn),增強(qiáng)班組長對事業(yè)的進(jìn)取心、責(zé)任感和現(xiàn)場管理操作技巧,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的管理隊(duì)伍基礎(chǔ)。
四、師資團(tuán)隊(duì)
五、培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃
本方案在實(shí)施規(guī)劃上采用N-PDCA的方式,幫助客戶建立金牌班組的培訓(xùn)體系,著重培訓(xùn)實(shí)施過程的五個(gè)循環(huán),即培訓(xùn)需求分析(Need)、培訓(xùn)計(jì)劃制定(Plan)、培訓(xùn)的組織實(shí)施(Do)、培訓(xùn)評(píng)估(Check)、培訓(xùn)改善(Active)。培訓(xùn)發(fā)展的工作由上到下,橫向連鎖,以結(jié)果為導(dǎo)向、以適用為準(zhǔn)繩、以人為本、以效果為使命、以激勵(lì)為手段、實(shí)操培訓(xùn)和提高相結(jié)合。
N-PDCA培訓(xùn)體系的操作演示(以下每階段時(shí)間視客戶方具體情況而定):
(一)培訓(xùn)需求分析階段
培訓(xùn)需求分析是確定期望表現(xiàn)和實(shí)際表現(xiàn)間的差距,并提出補(bǔ)救措施,包括三個(gè)方面:組織分析、任務(wù)分析和人員分析。
1.組織分析——在公司經(jīng)營戰(zhàn)略條件下,決定相應(yīng)的培訓(xùn),為培訓(xùn)提供可利用的資源;
2.任務(wù)分析——明確任務(wù)的職責(zé)及各種重要任務(wù)對任職者的知識(shí)、技能和行為方式方面的要求。
3.人員分析——判斷造成工作績效不佳的原因是什么,通過培訓(xùn)能不能解決這些問題,以確定誰需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容,并做好準(zhǔn)備。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃制定
根據(jù)需求對部分模塊中的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,以便使培訓(xùn)課程更符合企業(yè)實(shí)際需要。由于“班組建設(shè)”涉及不同的部門,具體訴求也會(huì)有所不同,本階段在于通過一系列的測評(píng)方法提煉每一職類、職級(jí)員工的技能要求和知識(shí)要求,在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上進(jìn)行調(diào)整;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)長上,哪些課程需要重點(diǎn)強(qiáng)化,什么樣的授課方式更好,都需要在該階段進(jìn)行;
(三)培訓(xùn)的組織實(shí)施
好的培訓(xùn)是讓員工想學(xué)、愿學(xué),要達(dá)到該目的,一方面有賴于培訓(xùn)組織工作到位,另一方面需要領(lǐng)導(dǎo)的重視、培訓(xùn)項(xiàng)目的“內(nèi)部營銷”,營造積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍,因此該階段也是培訓(xùn)前的重要準(zhǔn)備工作。
(四)培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估是保證培訓(xùn)有效性的第一道“關(guān)”。
培訓(xùn)評(píng)估是指評(píng)估學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后是否能提升崗位勝任力和工作業(yè)績。培訓(xùn)評(píng)估的范圍更寬泛,所需要評(píng)估的要素也更多。一般培訓(xùn)評(píng)估采用柯氏四級(jí)評(píng)估方法,如下圖:
本方案將課后評(píng)估至少設(shè)置在第二層面,即知識(shí)的內(nèi)化能力,通過筆試、案例分析、研討、角色演練等方式進(jìn)行,而第三、四層評(píng)估往往需要長期的咨詢項(xiàng)目進(jìn)行,視客戶要求另行設(shè)計(jì)。
(五)培訓(xùn)改善與成果轉(zhuǎn)化
通過前期的需求分析和準(zhǔn)備,已制定出培訓(xùn)體系并實(shí)施,而該項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),為了后續(xù)每個(gè)階段獲得更高的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,必須在實(shí)施的過程中不斷根據(jù)學(xué)員反饋進(jìn)行調(diào)整,總結(jié)出一套完善的培訓(xùn)組織及班組培訓(xùn)體系。因此該階段將分為兩個(gè)部分進(jìn)行:
一 、通過訪談和反饋及時(shí)調(diào)整和完善課程內(nèi)容、培訓(xùn)實(shí)施方式;
二 、根據(jù)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的六個(gè)方向(如下圖)給出轉(zhuǎn)化建議,以期將培訓(xùn)效果最大化。
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