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商務(wù)演講與呈現(xiàn)
Business Speech & Presentation
【標(biāo)準(zhǔn)版2.0】
課程背景 Background
營銷展示、工作匯報、部屬激勵、會議交流、競標(biāo)演示、商業(yè)路演…，這些職場中一對多講話場景稱為“商務(wù)演講”。據(jù)統(tǒng)計，全球每天有3000萬次低效甚至無效的商務(wù)演講，因為：
1. 心理差：不想講、應(yīng)付差事、上臺緊張……
2. 內(nèi)容差：演講無目標(biāo)、沒要點、沒邏輯、不站在聽眾角度講……
3. 表達(dá)差：演講無感染力、枯燥乏味、無法打動聽眾……
4. 控場差：聽眾溜號、不會互動、現(xiàn)場氣氛冷、問題應(yīng)答差……
5. 配合差：“讀PPT“、PPT設(shè)計差、不懂場地和人員配合……
沒有第一代 “口才式演講” 的浮夸空洞，超越第二代 “技巧式演講” 的技巧羅列，當(dāng)我們回歸商務(wù)演講的本質(zhì)時發(fā)現(xiàn)，衡量一場商務(wù)演講的唯一標(biāo)準(zhǔn)是 “演講產(chǎn)生的效能” ，為此我們首創(chuàng)了第三代 “結(jié)果式演講” ——效能演講™。
同時，在培養(yǎng)一名勝任的商務(wù)演講者時，不僅僅是簡單的技巧堆砌，而是能力的逐層疊加，為此我們首創(chuàng)了 “五層能力模型” 。
“無結(jié)果，不演講” ——本課程將全面提升商務(wù)演講者的五層能力，快速打造結(jié)果導(dǎo)向、能力完備的高效能商務(wù)演講專家！
課程對象 Attendees
Ÿ 營銷團(tuán)隊：市場營銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會議營銷等營銷類演講。
Ÿ 管理團(tuán)隊：各級管理者匯報述職，管理激勵，對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。
Ÿ 技術(shù)團(tuán)隊：生產(chǎn)、研發(fā)、售后等技術(shù)類人員項目匯報、技術(shù)交流、營銷輔助等。
Ÿ 其他人員：財務(wù)、物流、人事等其他人員工作相關(guān)的各類一對多溝通演講場景。
課程收獲 Objectives
Ÿ 理解商務(wù)演講的本質(zhì)和原則
Ÿ 具備演講動力和避免緊張
Ÿ 掌握商務(wù)演講的內(nèi)容設(shè)計能力
Ÿ 掌握商務(wù)演講中的登臺表現(xiàn)能力
Ÿ 掌握商務(wù)演講中的互動控場能力
Ÿ 掌握商務(wù)演講中的PPT和其他輔助要素設(shè)計應(yīng)用能力
課程時長 Duration
Ÿ 2天（12小時）
授課方式 Method
Ÿ 貫穿體驗式授課理念，確保培訓(xùn)效果最大化。
Ÿ 講授體驗：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
Ÿ 案例體驗：通過案例給學(xué)員“替代性”體驗。如文字案例、影音案例、研討分享等。
Ÿ 演練體驗：通過演練給學(xué)員“親歷性”體驗。如分組和集中演練、點評、PK等。
Ÿ 游戲體驗：通過游戲給學(xué)員“代入性”體驗。
Ÿ 課后體驗：通過課后計劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗。
課程結(jié)構(gòu) Construction
創(chuàng)造一場高效商務(wù)演講需要一個層層遞進(jìn)的知行合一訓(xùn)練過程， 效能演講™ 把這個過程分為五個層級，課程中我們將抽絲撥繭、為學(xué)員進(jìn)行逐一進(jìn)行能力疊加。
課程大綱 Outline
一、透視商務(wù)演講
1. 商務(wù)演講的定義和標(biāo)準(zhǔn)
Ÿ 演講的三代演進(jìn)過程
Ÿ 你為什么要進(jìn)行商務(wù)演講？
Ÿ 商務(wù)演講的主要場景？
Ÿ 商務(wù)演講的學(xué)習(xí)方法？
Ÿ 什么是一場好的商務(wù)演講？
Ÿ 如何進(jìn)行一場好的商務(wù)演講？
2. 商務(wù)演講者面臨的五大障礙
Ÿ 心理心態(tài)障礙
Ÿ 思路結(jié)構(gòu)障礙
Ÿ 表達(dá)演繹障礙
Ÿ 互動控場障礙
Ÿ 輔助要素障礙
3. 高效商務(wù)演講者五層能力（5P）
Ÿ “心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
Ÿ “講”（Point）——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
Ÿ “演”（Perform）——表達(dá)演繹能力
Ÿ “動”（Participate）——互動控場能力
Ÿ “場”（Place）——全場配合能力
【案例】商務(wù)演講五大障礙實例
【演練】全員演講能力評測、5分鐘微講堂
二、商務(wù)演講的心理心態(tài)——“心”（Psychology）
1. 商務(wù)演講的積極心態(tài)
Ÿ 商務(wù)演講的三級心態(tài)
Ÿ 商務(wù)演講心態(tài)快速調(diào)整法
2. 商務(wù)演講的化解緊張
Ÿ 演講緊張的三層原因
Ÿ 化解演講緊張的四類方法
Ÿ 四種放松訓(xùn)練法
Ÿ 兩種增大把握法
Ÿ 兩種降低期望法
Ÿ 三種暴露練習(xí)法
【案例】TED演講案例、現(xiàn)場緊張實例展示
【工具】演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
【演練】心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)
三、商務(wù)演講的思路內(nèi)容——“講”（Point）
1. 商務(wù)演講的內(nèi)容和思路
Ÿ 內(nèi)容就是思路
Ÿ 演講者是思路導(dǎo)游
Ÿ 商務(wù)演講內(nèi)容設(shè)計六步法
2. 第一步：確定目標(biāo)
Ÿ 確定主題
Ÿ 四類演講目標(biāo)
Ÿ 寫出演講目標(biāo)
Ÿ 好目標(biāo)的兩個原則
Ÿ 翻譯你的目標(biāo)
3. 第二步：聽眾畫像
Ÿ 典型聽眾假設(shè)
Ÿ 聽眾原點分析
Ÿ 聽眾前向分析
Ÿ 聽眾后向分析
4. 第三步：聚沙成塔
Ÿ 演講內(nèi)容設(shè)計三要素
Ÿ 點的設(shè)計——六個考慮要素
Ÿ 結(jié)構(gòu)的設(shè)計——七類嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)
Ÿ 支撐的設(shè)計——六類強(qiáng)力支撐
5. 第四步：有頭有尾
Ÿ 開頭的設(shè)計——三類高吸引力鉤子
Ÿ 結(jié)尾的設(shè)計——兩步高號召力號角
Ÿ 開始語——預(yù)告開始語
Ÿ 結(jié)束語——四類結(jié)束語
6. 第五步：畫出地圖
Ÿ 四類演講提示方法
Ÿ 三類演講提綱
Ÿ 如何制作演講提綱
7. 第六步：變成口語
Ÿ 口語化的兩大目的
Ÿ 讓結(jié)構(gòu)清晰——結(jié)構(gòu)清晰兩個方法
Ÿ 讓內(nèi)容易懂——內(nèi)容易懂的三重技巧
【案例】iPhone發(fā)布會演講內(nèi)容分析、“穹頂之下”演講內(nèi)容分析、小販推銷演講內(nèi)容分析
【工具】聽眾畫像板、商務(wù)演講萬能路線圖
【演練】電梯演講、5分鐘演講路線圖設(shè)計
四、商務(wù)演講的動人表達(dá)——“演”（Perform）
1. 商務(wù)演講的登臺演繹
Ÿ 73855定律
Ÿ 演講者和演員的舞臺區(qū)別
2. 商務(wù)演講登場、退場的方法
Ÿ 登場技巧
Ÿ 退場技巧
3. 商務(wù)演講語言表達(dá)的六種武器
Ÿ 措辭——迅速接地氣
Ÿ 修辭——最深入淺出
Ÿ 故事——好糖衣炮彈
Ÿ 具象——講出畫面感
Ÿ 心理——講出心感覺
Ÿ 幽默——高級軟化劑
4. 商務(wù)演講語音表達(dá)的六種武器
Ÿ 發(fā)音——立體三腔共鳴
Ÿ 吐字——清晰吐字歸音
Ÿ 輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力
Ÿ 緩急——節(jié)奏的感染力
Ÿ 抑揚——語調(diào)的感染力
Ÿ 頓挫——留白的感染力
5. 商務(wù)演講肢體表達(dá)的六種武器
Ÿ 身——演講中的身體姿勢
Ÿ 臉——演講中的面部表情
Ÿ 眼——演講中的眼神使用
Ÿ 手——演講中手勢的使用
Ÿ 步——演講中的步伐移動
Ÿ 穿——演講中的著裝配飾
6. 商務(wù)演講動人表達(dá)速成法
Ÿ 表達(dá)練習(xí)的四個階段
Ÿ 表達(dá)練習(xí)最重要的條件
【案例】優(yōu)秀路演表達(dá)分析、TED演講表達(dá)分析、戰(zhàn)前動員演講表達(dá)分析、最瘋狂的演講
【工具】表達(dá)練習(xí)黃金表
【演練】語言表達(dá)練習(xí)、語音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)
五、商務(wù)演講的互動控場——“動”（Participate）
1. 商務(wù)演講中的互動控場
Ÿ 商務(wù)演講中互動控場的本質(zhì)
Ÿ 商務(wù)演講的四級互動
2. “我我對話”——商務(wù)演講聽眾牽引技巧
Ÿ 演講聽眾牽引四步法
Ÿ 常見的三類聽眾牽引方式
Ÿ 演講——信息傳遞
Ÿ 觀察——察言觀色
Ÿ 分析——了解揣摩
Ÿ 調(diào)整——靈活變化
3. “我你對話”——商務(wù)演講聽眾帶動技巧
Ÿ 演講中的的三級帶動
Ÿ 動口——六種語言帶動技巧
Ÿ 動手——四種行為帶動技巧
Ÿ 動心——三種體驗帶動技巧
Ÿ 帶動過程中的聽眾激勵技巧
4. “你我對話”——商務(wù)演講問題應(yīng)答技巧
Ÿ 演講問題回答四步法則
Ÿ 如何點明要點
Ÿ 如何設(shè)置緩沖
Ÿ 如何簡潔回答
Ÿ 如何向上扣題
5. “你你對話”——商務(wù)演講教練式牽引技巧
Ÿ “蘇格拉底”法應(yīng)用
6. “處變不驚”——商務(wù)演講突發(fā)事件應(yīng)對技巧
Ÿ 口誤出錯的應(yīng)對
Ÿ 緊張忘詞的應(yīng)對
Ÿ 疑難問題的應(yīng)對
Ÿ 遭遇專家的應(yīng)對
Ÿ 遭遇調(diào)侃的應(yīng)對
Ÿ 遭遇挑釁的應(yīng)對
Ÿ 設(shè)備故障的應(yīng)對
【案例】馬云演講互動分析、演唱會中的互動分析、新聞發(fā)布會互動分析
【工具】聽眾信息識別清單、問題回答流程表
【演練】現(xiàn)場四級互動練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí)
六、商務(wù)演講的輔助要素——“場”（Place）
1. 商務(wù)演講中的輔助要素
Ÿ PPT要素配合
Ÿ 環(huán)境要素配合
Ÿ 人員要素配合
2. 商務(wù)演講中的PPT
Ÿ 商務(wù)演講PPT的三個常見問題
Ÿ PPT在商務(wù)演講中的角色
Ÿ 商務(wù)演講PPT講解五步法
Ÿ PPT聽眾視覺心理學(xué)
Ÿ 商務(wù)演講PPT設(shè)計“五化”原則
3. 商務(wù)演講PPT設(shè)計
Ÿ 讓PPT更清晰——結(jié)構(gòu)化三必做
Ÿ 讓PPT更有力——重點化三必做
Ÿ 讓PPT更動人——圖像化三必做
Ÿ 讓PPT更美觀——美觀化三必做
Ÿ 讓PPT更配合——動態(tài)化三必做
4. 商務(wù)演講中環(huán)境要素的配合
Ÿ 視覺環(huán)境——四個要素
Ÿ 聽覺環(huán)境——三個要素
Ÿ 感覺環(huán)境——三個要素
5. 商務(wù)演講中人員要素的配合
Ÿ 主持者和你的配合
Ÿ 分享者和你的配合
Ÿ 帶動者和你的配合
Ÿ 保障者和你的配合
【案例】優(yōu)秀路演PPT配合案例分析
【工具】結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計自檢表、演講配合要素自檢表
【演練】<
