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高效團隊建設(shè)
前言:
團隊精神是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的強大來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
團隊精神在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。引導(dǎo)團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
【課程收益】
1.認知高效團隊的優(yōu)勢和發(fā)展階段,了解群體與團隊的差別;
2.明確自我在團隊中的角色,正確處理團隊沖突,實現(xiàn)自身價值,實現(xiàn)組織目標;
3.感恩生命,激勵團隊,倡導(dǎo)愛的團隊工作氛圍,激情工作;
4.增強團隊凝聚力,鑄造鐵血團隊,提升團隊戰(zhàn)斗力,倍增團隊的生產(chǎn)力。
【課程形式】情景體驗、視頻分享、小組討論、課程講授、角色模擬
【課程對象】團隊全體員工
【課程時間】(1天6小時)
【課程大綱】
第一章 高效團隊構(gòu)成
1. 團隊的定義。
2.中國式團隊特點。
3.團隊的發(fā)展階段及特征:
(1)第一階段:成立期及其特征
(2)第二階段:動蕩期及其特征
(3)第三階段:穩(wěn)定期及其特征
(4)第四階段:高產(chǎn)期及其特征
(5)第五階段:調(diào)整期及其特征
4.高效團隊案例。
第二章 個體正能量
1.團隊成員的角色定位:
貝爾賓團隊角色理論
2. 態(tài)度與能力矩陣。
3.成就正能量員工的四大關(guān)鍵點:
根源——“心態(tài)”正能量
根基——“責任”正能量
根本——“結(jié)果”正能量
驅(qū)動——“感恩”正能量
第三章 團隊正能量
1.什么是歸屬感?
2.提升歸屬感的渠道:
(1)傾聽他人的心聲
(2) 積極向上的團隊氛圍
(3)融洽的工作關(guān)系
(4)必要的支持和幫助
3. 團隊凝聚力提升:
(1)什么是團隊凝聚力?
(2)如何融入團隊:低、忍、和
(3)如何得到團隊的認可
(4)團隊和諧五要素
4. 團隊合作的三大基礎(chǔ)
第四章 團隊建設(shè)四要素
1.目標管理:
(1)什么是目標?
(2)目標管理的SMART 原則
(3)目標管理工具九宮格
2.制定計劃:
(1)什么是計劃?
(2)制定計劃的PDCA循環(huán)
(3)計劃管理工具5w2h
3.高效執(zhí)行:
(1)什么是執(zhí)行力?
(2)個人執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力
(3)執(zhí)行力的八字方針
(4)執(zhí)行的二十四字寶典
4.高效溝通:
(1)溝通的定義
(2)溝通漏斗
(3)語言溝通與非語言溝通
(4)口頭溝通三要素
(5)非語言溝通六大技巧
(6)有效傾聽
(7)發(fā)問的三種方式
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