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【TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（中級）專業(yè)能力】課程綱要
課程目標(biāo)：
理清培訓(xùn)師的職業(yè)定位和核心本質(zhì)
明確培訓(xùn)實質(zhì)，效果真實體現(xiàn)
課堂呈現(xiàn)演繹必備基本能力
掌握培訓(xùn)的實施流程
達成培訓(xùn)的順好精活
學(xué)會應(yīng)用話語系統(tǒng)影響學(xué)員
課程收益：
培訓(xùn)效果的保障技能
課堂呈現(xiàn)的六大能力
培訓(xùn)進程及推進模型
主輔明暗的四線配置
概念表述和語感結(jié)論
捷思漫講及問答技巧
行為改善：
轉(zhuǎn)換角度，無縫對接技巧
區(qū)分辨別，概念提煉技巧
主輔明暗，四線配置技巧
變講為問，現(xiàn)場互動技巧
訓(xùn)練進程，推進模型技巧
三五成群，語感結(jié)論技巧
課程對象：
企業(yè)中高級內(nèi)訓(xùn)師，部門經(jīng)理，總監(jiān)等
課程時間：
兩天（12課時）
課程大綱：
一、培訓(xùn)師自我認(rèn)知
1.核心理念
1）首善：請注意
Ø 結(jié)構(gòu)化設(shè)計
n 架構(gòu)關(guān)系樹
n 進程時間線
n 單元價值點
Ø 準(zhǔn)備和改善
n 設(shè)計好
n 預(yù)備夠
n 演練熟
n 控制住
n 演示足
2）區(qū)分：是這樣
Ø 辨別
n 辨問題明目標(biāo)
n 辨對象明需求
n 辨角度明觀點
Ø C.A.S.S.模型
3）對接：我發(fā)現(xiàn)
Ø 對接層次
n 換位思考
n 尊重差異
n 投其所好
Ø 對接思路
n 蓋帽：框概念
n 搭邊：找共性
4）樂從：有道理
Ø 不同不等于不好
Ø 樂從不等于盲從
5）感召
6）分享
2.培訓(xùn)目標(biāo)
1）目標(biāo)來源
Ø 組織期待
Ø 學(xué)員需求
2）目標(biāo)類型
Ø 態(tài)度類：解決觀念問題
Ø 技能類：縮短表現(xiàn)差距
Ø 知識類：彌補認(rèn)知缺口
3）目標(biāo)實現(xiàn)
Ø 講清楚
Ø 聽明白
Ø 記得住
Ø 做得到
3.職業(yè)能力
1）三重職業(yè)角色
Ø 編劇：課程設(shè)計者
Ø 導(dǎo)演：活動組織者
Ø 演員：內(nèi)容表達者
2）八類標(biāo)準(zhǔn)技能
Ø 課堂呈現(xiàn)
Ø 答疑解惑
Ø 訓(xùn)練指導(dǎo)
Ø 促動引導(dǎo)
Ø 點評反饋
Ø 自控控場
Ø 內(nèi)容開發(fā)
Ø 教學(xué)設(shè)計
3）六種專業(yè)素養(yǎng)
Ø 表達力
Ø 挑戰(zhàn)力
Ø 創(chuàng)新力
Ø 變通力
Ø 洞察力
Ø 感召力
4.職業(yè)成長
1）培訓(xùn)師能級
Ø 達標(biāo)復(fù)制
Ø 專業(yè)融通
Ø 職業(yè)創(chuàng)新
2）效果呈現(xiàn)進階
Ø 講順：有內(nèi)容
Ø 講好：有效果
Ø 講精：有系統(tǒng)
Ø 講活：有思想
3）職業(yè)養(yǎng)成階段
Ø 常態(tài)隨意：不自覺
Ø 常態(tài)刻意：不自然
Ø 職態(tài)刻意：養(yǎng)習(xí)慣
Ø 職態(tài)隨意：真自然
5.職業(yè)成熟
1）職業(yè)培訓(xùn)師能力圖譜
2）最高境界三統(tǒng)一
Ø 知行合一
Ø 形神兼?zhèn)?/span>
Ø 收放自如
二、課程設(shè)計技巧
1.關(guān)鍵關(guān)系
1）理論與實踐
Ø 概念：心法與手法
Ø 關(guān)聯(lián)：指引與印證
Ø 誤區(qū)：抽象與局限
Ø 方向：心中有數(shù)，手上有術(shù)
2）固定與靈活
Ø 概念：明線與暗線
Ø 關(guān)聯(lián)：包含與構(gòu)成
Ø 誤區(qū)：刻板與分散
Ø 方向：做厚講薄，定活兩便
3）內(nèi)容與形式
Ø 概念：主線與輔線
Ø 關(guān)聯(lián)：輕重與多少
Ø 誤區(qū)：枯燥與空洞
Ø 方向：粗枝大葉，妙趣橫生
2.開場導(dǎo)入
1）開場四任務(wù)
Ø 啟動注意
Ø 預(yù)先框定
Ø 建立關(guān)系
Ø 引出主題
2）切題式自我介紹
Ø 原則：用特點來切題
Ø 途徑：引子和橋段
Ø 技巧：設(shè)疑、比附、開門建山
3）破冰
Ø 原則：逢冰必破
Ø 手段：一動就破
4）破題
Ø 設(shè)計三部曲
n 找切入點
n 選資源
n 定形式
Ø 同中不同
n 活動開心抓氣氛
n 資訊開眼抓感覺
n 提問開竅抓心態(tài)
5）找魂：精華理念
Ø 訓(xùn)練宗旨
Ø 學(xué)習(xí)動機
Ø 踐行方向
3.鋪墊和過渡
1）事前鋪墊：眾所周知
Ø 挑問題
Ø 明疑惑
Ø 知障礙
Ø 講誤區(qū)
Ø 顯作用
Ø 定角色
2）訓(xùn)中過渡：承上啟下
Ø 呈上串概念
n 復(fù)述依順序
n 串講論邏輯
Ø 啟下設(shè)疑問
n 提問充分性
n 引出必要性
.......詳細課綱請電話聯(lián)系
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